Optimistic design

Qu'est-ce que l'Optimistic Design ?

L'Optimistic Design repose sur le principe selon lequel les interactions utilisateur doivent être traitées de manière proactive et optimiste, même lorsque les conditions sont incertaines. Contrairement aux approches traditionnelles où chaque action de l'utilisateur déclenche une requête au serveur suivie d'une réponse, l'Optimistic Design anticipe les actions de l'utilisateur et affiche immédiatement les résultats présumés, avant même que la réponse du serveur ne soit reçue. Ce faisant, il crée une illusion de réactivité instantanée et améliore l'expérience utilisateur globale.

Les Cas d'Usage de l'Optimistic Design

L'Optimistic Design trouve des applications dans de nombreux domaines sans même que vous vous en rendiez compte. Lorsque vous utilisez un réseau social comme X et que vous aimez un post l’animation sur le coeur se déclenche comme si vous aviez effectivement aimé ce post. Et dans la plupart des cas l’information est envoyée au serveur : tout est normal. Mais dans le cas par exemple où vous êtes hors connexion, l’animation va quand même se jouer, vous donnant ainsi l’impression que vous avez aimé le post, alors qu’en réalité, aucune information n’est parvenue au serveur.

C’est également le même principe qui est appliquée sur certaines applications de mail.

Pourquoi utiliser l’Optimistic Design ?

L’exemple précédent pourrait être vu comme un Dark Pattern ou comme une manipulation de l’utilisateur. mais l'Optimistic Design présente plusieurs avantages significatifs :

• Amélioration de l'Expérience Utilisateur : En réduisant les délais de réponse et en offrant une interactivité instantanée, on améliore la satisfaction et l'engagement des utilisateurs.
• Optimisation des Performances : En réduisant le nombre de requêtes au serveur, l'Optimistic Design peut contribuer à alléger la charge des infrastructures informatiques et à améliorer les performances globales du système.

Optimiste mais pas inconscient

Bien que le parcours de l’utilisateur soit censé se dérouler sans problème et que l’optimistic design soit dans la plupart des cas une simple anticipation, il faut prendre en compte les actions à mettre en place si une erreur se produit. Cela peut être une alerte ou un bandeau signalant à l’utilisateur qu’il est hors connexion, ou bien une modale epxliquant les conséquences du non fonctionnement de la dernière action.

Conclusion

En conclusion, l'Optimistic Design représente une avancée majeure dans le domaine du design d'interface utilisateur, offrant des avantages significatifs en termes d'expérience utilisateur et de performances système. En anticipant les actions des utilisateurs et en offrant une réactivité instantanée, cette approche transforme la manière dont nous interagissons avec les technologies numériques, ouvrant la voie à de nouvelles possibilités d'innovation et de créativité dans la conception d'expériences numériques. Toutefois, pour maximiser les avantages de l'Optimistic Design, il est essentiel de relever les défis liés à la cohérence des données et à la gestion des erreurs, afin de garantir une expérience utilisateur fluide et fiable.

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