Recherche UX

Pourquoi faire de la recherche UX

Connaitre ses utilisateurs

C’est la clé pour lancer une conception UX efficace et adaptée. Nous avons plusieurs outils à disposition pour connaître vos utilisateurs mieux qu’eux mêmes !

Connaitre le produit

Prendre le temps d’étudier l’offre actuelle ou bien celle des concurrents permet d’avoir une vision clair du sujet et de mieux saisir les enjeux.

Connaitre le problème

Parfois il est évident que ça ne fonctionne pas, pourtant le problème n’est pas directement identifié. La recherche UX permet de mettre en lumière les différents points de douleur des utilisateurs.

Collaborer pour le mieux

Nous travaillons en collaboration pour transmettre les résultats de nos études afin de les étudier ensemble et d’en tirer des hypothèses de solutions qui conviennent à tous.

Notre méthodologie en recherche UX

Nos experts s’appuient sur la méthodologie du design thinking pour proposer à vos utilisateurs la meilleure expérience possible.

Audit UX

Voir en contexte

Un audit UX évalue minutieusement une plateforme digitale selon des critères spécifiques pour diagnostiquer son expérience utilisateur. Cette analyse initiale permet d'identifier les points forts et les axes d'amélioration. Sur cette base, des recommandations sont formulées pour optimiser l'interface et l'interaction utilisateur, visant à améliorer l'efficacité et la satisfaction globales de la plateforme.

Interviews et sondages

Voir en contexte

Les tests utilisateurs sont une composante clé de la recherche UX, impliquant l'observation directe des utilisateurs interagissant avec un produit ou service. Cette méthode permet de détecter les problèmes d'usabilité, de comprendre comment et pourquoi les utilisateurs utilisent le produit de certaines manières, et d'obtenir des retours concrets sur leur expérience. En mettant l'utilisateur réel dans des conditions réelles d'utilisation, ces tests offrent des insights précieux qui aident à affiner l'interface et les fonctionnalités pour une expérience utilisateur optimale.

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Tests utilisateurs

Voir en contexte

Ces méthodes permettent de comprendre les comportements, les besoins et les attentes des utilisateurs vis-à-vis d'un produit ou service. Les interviews offrent une compréhension détaillée des expériences et opinions des utilisateurs. Les sondages, quant à eux, permettent de collecter des informations auprès d'un plus grand nombre de personnes, fournissant ainsi des données quantifiables. Ensemble, ces techniques améliore la compréhension des points d’amélioration, contribuant à l'élaboration de solutions UX plus efficaces et centrées sur l'utilisateur.

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Découvrez notre méthodologie de conception UX Design

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Ce que nos clients disent

Nous travaillons en collaboration avec les startups et grands groupes pour offrir l’expérience la plus adaptée à leurs utilisateurs.

Très satisfaite de la collaboration avec Wolfox !Excellente capacité à comprendre le besoin, très à l'écoute, réactifs et surtout : une prestation de très haute qualité !

Hélène QUANIAUX

CMO

Sesame-IT

Un grand merci à l'agence Wolfox pour leur travail qualitatif sur plusieurs projets de visualisation de données. Anthony et Clémentine, talentueux designers, ont été d'une valeur inestimable pour mon équipe. Leur expertise et leur créativité ont dépassé nos attentes à chaque étape du projet. Leur capacité à comprendre nos besoins spécifiques, à traduire nos idées en visualisations percutantes et à les présenter de manière accessible ont été remarquables.
Je recommande vivement l'agence Wolfox, pour leur expertise design notamment pour des projets data. Leur expertise et leur passion pour leur métier sont véritablement un atout précieux.

Xuan-Son NGUYEN

Head of Data Engineering

DGFIP

Chez Ublo.immo nous travaillons pour des utilisateurs dont les besoins nécessitent une analyse fine et précise de leur domaine d'expertise. Intégrer un talent de Wolfox en régie au sein de notre équipe design nous a apporté un nouveau regard. Ce talent Wolfox a su aborder nos problématiques dans toutes leurs nuances et proposer des résolutions simples et efficaces.

Éric Dugast

Head of Design

Ublo Immo

Nous avons pris contact avec Wolfox pour le site de notre association professionnelle de praticiens de la Méthode Rosen (APPMRF). Nous voulions un site dont l'atmosphère exprime la sensibilité et la délicatesse de la Méthode Rosen. L'équipe de Wolfox a pris le temps de comprendre nos attentes, comme nos contraintes, et nous a proposé un très beau design. Nous avons été accompagnés à toutes les étapes, avec beaucoup de professionnalisme, de souplesse et de patience.

Claire Lamy

Présidente de l'association

APPMRF

J'ai eu le plaisir d'accueillir plusieurs designers de Wolfox au sein de l'équipe design de Bpifrance Digital pour participer à nos challenges design à destination de nos clients et de nos collaborateurs. Avec leurs personnalités et approches différentes, ces collaborations se sont déroulées avec simplicité, écoute, bienveillance et avec une volonté constante de grandir, d'apprendre et de se surpasser.

Jean-Baptiste Kayola

Head of Design

Bpifrance

Nous travaillons depuis plusieurs années avec les équipes de Wolfox sur des problématiques d'UX conversationnel. Et pour l'instant c'est un sans-faute ! Chaque projet mené ensemble est un succès.

Sarah Martineau

CEO

Ideta

Découvrez nos clients

Une question ?

Consultez notre FAQ pour en savoir plus sur nos modes d'interventions, nos expertises et notre équipe.

Qui sommes nous ?

Wolfox est une agence basée à Paris spécialisée dans la conception UX/UI (Expérience Utilisateur/Interface Utilisateur). Nous proposons une gamme de services comprenant la conception de sites web, d'applications mobiles, la refonte d'interfaces existantes, la stratégie UX/UI et bien plus encore. Notre objectif est d'optimiser l'expérience utilisateur tout en respectant les meilleures pratiques de design.

Pourquoi faire appel à notre agence UX/UI ?

Étudier et améliorer l'UX/UI est essentiel pour garantir que votre site web ou votre application offre une expérience utilisateur optimale. Une conception centrée sur l'utilisateur peut améliorer la satisfaction client, augmenter l'engagement, réduire le taux de rebond et conduire à une meilleure conversion. En fin de compte, cela peut avoir un impact positif sur votre activité en renforçant votre présence en ligne et en fidélisant vos clients.

Quelle est la différence entre UX et UI ?

L'UX (Expérience Utilisateur) se concentre sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service, en mettant l'accent sur l'ergonomie, la facilité d'utilisation et la satisfaction générale de l'utilisateur. L'UI (Interface Utilisateur), quant à elle, concerne la conception visuelle et interactive d'une interface, y compris la disposition, les couleurs, les typographies, les icônes, etc. Les deux aspects sont essentiels pour créer une expérience utilisateur harmonieuse et efficace.

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Quel est le coût de vos services de design UX/UI ?

Nous proposons différents forfaits en fonction de votre structure et de vos besoins. Le prix de la prestation peut dépendre du TJM (taux journalier moyen) dans le cas d’une mission en régie, nous pouvons établir ensemble un devis adapté dans le cas d’une mission au forfait.

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Quelle est la différence entre mission régie et forfait ?

Une mission en régie est effectuée par un designer intégrant votre équipe design à travers un contrat qui l’engage sur un nombre de jours hebdomadaires convenus ensemble. La mission peut être courte (sur plusieurs semaines) ou longues (plusieurs mois ou années). Nous propos des profils de designers variés pour correspondre à vos besoins.

Pourquoi opter pour l’intégration NoCode

L’intégration NoCode sur Webflow permet de créer un site web facilement. Notre équipe se charge du design UX/UI et de l’intégration NoCode en vous laissant le site prêt au lancement. Vous aurez accès à une interface très simple pour modifier votre site et le faire durer dans le temps.

Découvrir l'intégration NoCode

Vos utilisateurs n’ont plus de secrets pour vous !

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